1. 在總部中心機(jī)房配置一臺SOC1000軟交換設(shè)備，外線通過SIP中繼接入運(yùn)營商平臺；用戶側(cè)通過企業(yè)局域網(wǎng)接入VPN網(wǎng)絡(luò)，并與各門店相連通；

2. 總部配備總機(jī)客服，總機(jī)話機(jī)為SIP話機(jī)通過局域網(wǎng)注冊到SOC1000軟交換系統(tǒng)，為呼入用戶分流轉(zhuǎn)接；

3. 軟交換設(shè)備通過運(yùn)營商中繼線路對外顯示統(tǒng)一號碼，下屬各門店通過IP改造方案平滑過渡到統(tǒng)一從總部出局呼叫線路；

4. 下屬各分店通過中繼網(wǎng)關(guān)或添加SIP中繼板卡可注冊到軟交換平臺；

5. 總部部署軟交換設(shè)備，劃分統(tǒng)一分配的分機(jī)號碼，實(shí)現(xiàn)各地門店話務(wù)集中管理，包括錄音、計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)用戶權(quán)限、通話記錄等實(shí)現(xiàn)總部統(tǒng)一管理查詢。

    

組網(wǎng)后客戶電話呼入流程改變，從原有各地門店不同分機(jī)號碼需對應(yīng)查找，變成只需呼叫總部統(tǒng)一全國熱線，再根據(jù)IVR自動語音引導(dǎo)正確引導(dǎo)到對應(yīng)的門店即可，也可通過總部客服總機(jī)接待，再根據(jù)需求轉(zhuǎn)接到相應(yīng)分機(jī)。

如此可方便連鎖酒店單位實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一電話訂房等操作，統(tǒng)一號碼可增加企業(yè)知名度，減少了用戶頻繁查詢各地門店號碼的麻煩。

場景一：

當(dāng)門店原有PBX設(shè)備使用申甌設(shè)備時，門店IP化改造可選擇在申甌PBX上添加一塊VoIP中繼板，該板卡可將擴(kuò)展IP中繼功能實(shí)現(xiàn)話務(wù)出局選擇走總部。

場景二：

網(wǎng)絡(luò)到當(dāng)門店原有PBX為其他品牌PBX時，可能無法提供SIP配套板卡,即使能提供也可能需要增加后期維護(hù)和擴(kuò)容的成本，并且可能改動門店原有使用習(xí)慣及配置數(shù)據(jù)。申甌公司可以提供協(xié)議轉(zhuǎn)換設(shè)備即SIP-GW網(wǎng)關(guān)，根據(jù)原用戶所使用的中繼類型，可提供不同接口的網(wǎng)關(guān)設(shè)備。列如場景2，門店外線為電信環(huán)路中繼的，我方可提供小型IAD跨接設(shè)備，該設(shè)備支持FXO環(huán)路接口、FXS用戶接口、SIP中繼接口，可在環(huán)路、用戶、SIP接口之間靈活轉(zhuǎn)換，通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備作為中間轉(zhuǎn)換，同時接入電信和總部的中繼線路，使得原設(shè)備同時擁有兩條呼叫路由。

場景三：

與場景2類似，當(dāng)用戶設(shè)備支持為數(shù)字中繼時，同樣加入一臺數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)協(xié)議轉(zhuǎn)換，將原有設(shè)備的2M中繼斷開，先接入數(shù)字網(wǎng)關(guān)，再由網(wǎng)關(guān)設(shè)備出數(shù)字中繼接口接入PBX設(shè)備，實(shí)現(xiàn)雙路由。

場景四：

當(dāng)用戶為SIP中繼接入時，可直接利用原來的SIP中繼同時對接總部和原有運(yùn)營商，不過這可能需要向原設(shè)備廠家購買新的license授權(quán)，但費(fèi)用相對較低。