在電力系統(tǒng)中，指揮調度的作用較為重要。利用傳統(tǒng)的調度電話，很難將所有需要調度的單位覆蓋全面，調度員需要跟電廠、變電站、供電所等上下游單位進行聯(lián)絡，隨時根據(jù)生產(chǎn)情況進行作業(yè)調整，指令都要求盡可能快速準確地下達到各生產(chǎn)單位。

開放式的網(wǎng)絡架構為新技術的發(fā)展提供了拓展的空間，在逐漸完善的電力專網(wǎng)上，除了實現(xiàn)各種辦公系統(tǒng)的信息化、數(shù)字化之外，語音通信和調度系統(tǒng)也在其中。

目前，隨著電力專網(wǎng)的不斷健全和完善，基于IP的各種應用都可以借助這個承載網(wǎng)，發(fā)揮其效能。在傳統(tǒng)調度仍穩(wěn)步工作的同時，基于網(wǎng)絡的調度系統(tǒng)可以成為系統(tǒng)擴展和相互備份的最佳選擇。

為了適應業(yè)務系統(tǒng)的變化，滿足日益增加的通信需求，保證對通信網(wǎng)絡運行狀況的監(jiān)控，申甌通信為電力行業(yè)用戶提出了分布式調度系統(tǒng)方案。

申甌軟交換調度系統(tǒng)由業(yè)務管理層、呼叫控制層和接入層組成，相互之間采用標準通信協(xié)議接口，系統(tǒng)主要由以下設備組成：

1、系統(tǒng)核心部分：

申甌SOC1000軟交換主機、傳真模塊、錄音模塊、會議模塊、短信模塊、數(shù)據(jù)庫等。

2、配套接入設備：

AG語音網(wǎng)關、IAD語音網(wǎng)關、GW中繼網(wǎng)關等。

3、終端設備：

IP調度臺、IP話務臺、IP話機、視頻話機、模擬話機、手機、數(shù)字話機、傳真機等。

4、應用軟件部分：

IP調度控制軟件、軟交換管理軟件、電子傳真軟件、電話錄音軟件、電話會議軟件、話務臺軟件、語音通播、APP軟終端、回撥軟件等。同時還包括針對特殊行業(yè)用戶的應用軟件，如：政務通信及應急指揮調度系統(tǒng)軟件、呼叫中心管理軟件、酒店管理系統(tǒng)軟件等。

1、申甌調度系統(tǒng)本身支持分布式部署，可以根據(jù)使用情況將整個調度系統(tǒng)劃分為多個小調度系統(tǒng)，每個小系統(tǒng)可以獨立工作，相互之間可以互通。

2、突發(fā)情況下，可以在網(wǎng)絡中快速轉移調度機和調度臺，保證有網(wǎng)絡接入的地方還可以進行調度工作。

3、調度機支持雙機熱備，為了保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性，可以在中心機房部署兩臺調度機互為備份，或者在電力專網(wǎng)內的不同位置分別部署調度機，以防突發(fā)事件造成的通信中斷。

4、錄音服務器可以對所有調度系統(tǒng)的通話進行實時錄音，為日后的工作檢驗和事故排查提供依據(jù)。

5、網(wǎng)管系統(tǒng)對網(wǎng)絡進行監(jiān)控和管理，以圖形化方式提供對服務器、設備和呼叫的實時監(jiān)控，提供對系統(tǒng)運行信息的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)生故障自動告警功能，大大降低運營維護的成本。