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新一代多媒體呼叫中心系統(tǒng)功能介紹

發(fā)表時(shí)間：2020年11月13日瀏覽量：

  申甌多媒體呼叫中心系統(tǒng)是一款高度智能化、產(chǎn)品化、全媒體的新一代多媒體呼叫中心系統(tǒng)，功能強(qiáng) 大、性能穩(wěn)定、維護(hù)簡單，安裝即可使用。它融合了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)，實(shí)現(xiàn) 了語音、傳真、VoIP、WEB、E-mail、短信、微信、微博等多媒體統(tǒng)一接入。
組網(wǎng)架構(gòu)非常靈活，適用于幾個(gè)坐席到上千坐席、集中式到分布式、單一應(yīng)用到 復(fù)雜綜合性應(yīng)用等各種應(yīng)用環(huán)境。并提供靈活的二次開發(fā)接口，方便與業(yè)務(wù)系統(tǒng)/應(yīng)用 軟件無縫融合。為企業(yè)信息化之路提供強(qiáng)大支撐！
 
呼叫中心行業(yè)應(yīng)用

功能介紹

 

呼叫中心界面介紹（點(diǎn)擊可看大圖）

 

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